采购智能聊天机器人你应该看到这几点

　　现在人工智能技术发展迅猛，机器人作为其衍生品被应用在了各类场景当中。当企业选择采购智能聊天机器人的时候大部分都是关心价格问题，其实对于企业来讲，企业更应该关注的是采购的产品是否为企业带来了既得利益或者能够将利润最大化。那么，采购智能聊天机器人你应该看到这几点?

采购智能聊天机器人你应该看的这几点

　　智能聊天机器人采购注意事项：

　　1. 自然语音输出能力

　　做为外行，我并不知道这个技术是如何实现的，但是我能够告诉你的就是，如果选购时，他们家的语音输出能力弱，一定不要选，这样你的用户体验一定会很差，在感受小笨智能外呼的场景时，感觉非常像真人，几乎分辨不出来。

　　2. 逻辑对答能力

　　这一点可谓是惊喜了，我在机器人和我交互的过程中，我几次打断它，有时候我让它继续说，有时候我让它重复一下刚才说的，还有的时候我长时间不说。它几乎每次都能接上，而且逻辑不乱，该重复的时候就重复，该停顿的时候就停顿，长时间不说话的情况下，她还会问一下，先生您还在吗?

采购智能聊天机器人你应该看的这几点

　　3. 易操作性

　　在网上也看了小笨智能的一些产品，小笨智能聊天机器人的话术模板配置，是所有厂家中易用性非常高的，直接拖拽就可以了，节点还有默认的关键问题标注。这点儿为我们节省了很多配置时间。

采购智能聊天机器人你应该看的这几点

　　用户在购买产品的时候购买的是什么?购买的是用户体验，所以企业最应看重的应该也是用户体验!消费升级下，用户更多购买的是你的服务，你的体验，你的品牌。在采购智能聊天机器人时，如果你不去试听他们的场景，不去了解机器人的对答情况，则不能了解它真正能为你解决那些事情。

相关推荐