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随着智能化的深入发展,机器人逐步从“神坛”走入我们的生活,在解放劳动力的同时,给我们的生活带来了极大的便利。机器人的种类多样,其中,迎宾服务机器人是距离大众生活最近的机器人,在我们的生活中随处可见。那么,迎宾服务机器人的市场发展空间大不大?有没有实际用处?
迎宾服务机器人市场
技术升级及产业链完善,为机器人的发展创造了优越的条件。近年来,我国的生产技术不断提高,从上游的材料供应,再到中游的核心部件生产,其产业链的壁垒都极低,目前市场上已经建立起较为完备的产业链。
从地狱分析不看看出广东省占比为38%,成为了迎宾服务机器人的排头兵。据了解,在广东省发布的《广东省推进粤港澳大湾区建设三年行动计划(2018-2020)》中,明确提出要打造先进制造业产业集群,加快建设电子信息、汽车、智能家电、机器人、绿色石化五个世界级产业集群。
其中,成立于2016年的北京慧闻科技公司研发的迎宾服务机器人拥有自主迎宾、语音交互、推广宣传、娱乐互动、后台远程操控、同声回答等功能,可应用在银行、商场、机场、地铁站、营业厅、旅游景点等场所。
迎宾服务机器人用处大不大
不可忽略的是,迎宾服务机器人所代替的服务员,不仅是只会面带微笑打招呼,还需要解决宾客的突发情况。机器人的语言功能,是生产商或是购买者事先预设的,能解决的问题十分有限,现实中计划赶不上变化,可能会出现预设之外的情况,那时的迎宾机器人就只是个冰冷的铁块。服务行业最看重的是服务,机器毕竟只是机器,将迎宾机器人用于服务行业,让原本以人为本的服务员少了些人情味。
存在即是合理,但要实现迎宾机器人的应用普遍化,还有很长的一段路要走。生产商不应该将迎宾机器人仅仅立足于“迎宾“,而应该结合生活中的实用场景,开发迎宾机器人的多种服务功能。