“三足鼎立”之势 助推漯河公共资源交易中心服务更便捷

公共资源交易中心作为企业、政府、个人等进行交易的重要场所,每天需要接待的群众络绎不绝。有限的接待人员可能无法顾及每一位前来办事的群众,从而可能影响群众办事进度,且众多群众的到来,对环境消杀工作带来了巨大的压力。


为提升服务质量,漯河公共资源交易中心迎来了两台小笨智能服务机器人和一台小笨智能消毒机器人形成“三足鼎立”之势,助推漯河公共资源交易中心服务更便捷。服务机器人通过智能接待、智能讲解等服务,及时解答群众在办事过程中遇到的各种问题,小笨智能消毒机器人通过对环境进行深度消杀,为群众营造一个安全的办事环境。


智能接待 贴心引领


对于在交易中心举办的企业投标、企业采购、艺术品拍卖等活动,参与群众普遍会在某一时间段集中到达,智能服务机器人“小笨”可自动唤醒,并根据群众需求,有条不紊地介绍会议室的具体位置、参与企业、举办时间等信息。


如群众需要引领服务,服务机器人“小笨”可开启智能导览服务,将群众安全引领至指定会议室。在引领过程中,“小笨”可精准定位,主动避障,自主优化路线。


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智能识别 定时到岗


企业投标之后,需要专家进行统一评审。工作人员可将专家信息提前录入云端系统,当专家在机器人“小笨”肩部刷身份证后,“小笨”可准确识别专家身份,并依据需求,推荐或引领至专属休息室、评标室等区域。


活动开始后,智能服务机器人“小笨”通过定时到岗功能,自动到会议室门口。在活动中途休息期间,如群众需要到茶水间、卫生间等区域,机器人可继续提供智能服务,当活动结束后,“小笨”又可回到大厅出入口提供服务,满足不同区域的差异化服务需求。


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智能消杀 解放人力


在交易中心,由于每天有众多群众的到来,其消杀工作也同样不可小视,小笨智能通过打造专属超干雾化消杀解决方案,实现对评标室、休息室、走廊等区域全面消杀,且不会影响群众各项活动的正常推进。


小笨智能消毒机器人通过超声雾化功能,可将多种正规消毒液雾化至6μm左右的液体颗粒,并通过六孔喷头实现360°无死角扩散,消杀无残留。并在完成本次任务后自动回桩充电,待到下次工作时间时可自动投入消杀工作中,有效缓解工作人员压力。


深入场景 驱动创新


在漯河公共资源交易中心,小笨智能制定专属解决方案,有效缓解了工作人员不足、工作量大等问题,并让群众办事更便捷,让交易中心服务更智慧,真正将惠民落实到实处。


小笨智能依托人工智能、大数据分析、云计算等新一代信息技术,持续深入全行业应用场景,通过技术驱动创新,持续迭代升级,提供最优的解决方案与服务,为全行业场景持续、深度赋能,实现行业更智能、更高效、更贴心的现代化服务。

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