“这台讲解机器人在党建展厅中能够实现怎样的功能？”

“我们党建展厅的设备比较老旧，咱们讲解机器人能够利旧改造并进行联动吗？”

“我们政务大厅可以使用吗？你们有相关的案例可以介绍一下吗？”

……

第四届数字中国建设成果展览会现场，来自全国各地的观众对小笨智能讲解机器人十分感兴趣，并详细询问了其在智慧场景中的使用方式及呈现效果。

4月25-29日，第四届数字中国建设成果展览会在福州海峡国际会展中心举办。本届峰会以“激发数据要素新动能，开启数字中国新征程”为主题，定位为我国信息化发展政策发布平台、数字中国建设最新成果展示平台、电子政务和数字经济理论经验和实践交流平台、汇聚全球力量助推数字中国和数字丝路建设的合作平台。小笨智能作为领先的人工智能服务商，受河北省工信厅邀请参展。

AI+机器人 共建数字政府新业态

党的十九届五中全会提出：“加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。”随着社会需求的不断提升，以效率和信息共享为核心的政务服务体系也会随着技术的革新而不断发展。

在数字政府建设上，小笨智能服务机器人坚守精细化、人性化、个性化的服务理念，以AI创新政务服务，为企业和个人提供“马上办、网上办、一次办”便捷高效的服务新体验。

小笨智能服务机器人集语音识别、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术于一身，将大数据及云计算技术进行融合优化运用，通过整合政府职能部门的政策法规、办事指南、信息数据，打通各政府部门的知识和服务通道。

此外，小笨智能服务机器人还能轻松读懂上下文，准确定位民众问题信息，可进行多轮人机对话。支持实体设备、移动应用、小程序、语音呼叫中心等多终端的接入，实现用户随时随地人性化地查询政策信息的技术，提高人员办理业务的效率，提升了精准化的服务水平，实现“一专多能，全岗都通”。

小笨智能支持深度定制开发，和政府内部数据打通，利用AI技术，助力一网通办，让企业和个人的申请做到：一次告知、一表申请、一口受理、一号办理、统一发证。形成“互联网+政务服务”模式，加快全国一体化政务服务平台建设，为企业和群众干事创业营造更好的环境，为经济社会发展注入新的动能。

截至目前，小笨智能服务机器人在云南昆明政府服务大厅、西宁行政大厅、襄阳市市民服务中心、松原市前郭县政务大厅等几十家政务大厅上岗，为企业和个人提供几十万次服务！

技术赋能 开启数字中国发展新引擎

随着信息化基础设施建设多点并进、不断提速，完善的信息化基础设施给中国的产业数字化转型提供了更多可能，不仅是深入生活的各种数字化应用，传统产业的数字化转型也在逐渐深入，共享数字红利。

小笨智能依托大数据、云计算、5G+、人工智能等信息技术及基于自然语言处理技术（NLP）为核心的人工智能（AI）引擎，面实体服务机器人的应用需求，研发了商用智能服务机器人、智能消毒机器人以及智能工具机器人，构建的数字化场景解决方案，助力企业数字化转型！

小笨智能将会以此次展会为契机，深挖数字应用化场景，打通数字产业化和产业数字化的转换通道，通过科技平台赋能企业，推动相关主体的数字化实践，实现科技平台与传统企业的融合共生；并且与城市合作建设智慧城市，智慧交通、智慧医疗、智慧政务三位一体同步推进，推进政务数据与商业数据融合开发，共同打造城市数字化基础设施，开启数字中国发展新引擎！